Warenrücksendung

Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt hergestellt und unterlaufen vor Auslieferung eine strenge Qualitätssicherung, um die Sicherheit und Leistungsfähigkeit der Produkte darzulegen.

Sollte es dennoch einen Grund zur Beanstandung geben, finden Sie nachfolgend eine kurze Anleitung. Um Ihre Anfrage schnellst möglichst zu bearbeiten und um Ihnen den Ablauf zu erleichtern, bitten wir Sie die folgenden Schritte einzuhalten. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Bitte beachten Sie, aus Sicherheitsgründen können wir gebrauchte Medizinprodukte nur in gereinigtem und desinfiziertem Zustand entgegennehmen.

  1. Laden Sie sich das Warenrücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.
  2. Senden Sie das ausgefüllte Formular an die Folgende Adresse: service@simexmed.de
  3. Nach Erhalt wird der Vorgang erfasst und wir senden Ihnen eine Rücksendenummer zu.
  4. Verpacken Sie nun die Ware ohne Zubehör und legen Sie das Warenrücksendeformular der Sendung bei.
  5.  Alle weiteren Schritte werden Ihnen durch unseren Kundenservice mitgeteilt.

Anschließend bringen Sie die erhaltene Rücksendenummer außen auf dem Paket gut sichtbar auf.

Zum Schutze unserer Mitarbeiter können wir keine Rücksendungen ohne Rücksendenummer akzeptieren.